洞察力:失去翻译 - 沃尔玛在巴西遇到了困难

时间:2019-03-05 09:17:05166网络整理admin

巴西CAMPO GRANDE /阿肯色州BENTONVILLE(路透社) - 当沃尔玛商店公司(WMTN)七年前首次扩展​​到巴西中西部农业带城市坎普格兰德时,经济蓬勃发展,高管们渴望开设商店,即使在离开城镇的单行道上的次级黄金地段没有持续12月底,这家美国零售商关闭了Campo Grande的两家Maxxi品牌现金和随身商店,作为关闭重组的一部分包括一些Supercenters购物者在内的整个巴西各地的商店表示,商店无法在品种,价格或地点上展开竞争“从来都不清楚Maxxi的用途是什么对于穷人而言,它并不便宜但对中产阶级没有吸引力,” Ordecy Gossler,40岁,一名公共会计师,在法国家乐福(CARRPA)经营的竞争对手连锁店Atacadão用清洁用品和卫生纸填满购物车“当他们在12月宣布Maxxis都关闭时,我办公室里没有人知道他们说:“今天,沃尔玛在这座拥有85万人口的城市中只剩下一个超级购物中心,其节俭购物者的人口统计数据曾经适合世界上最大的零售商由于交通量减少,它在年底关闭了该市的另一家在这个购物中心它的意图是锚定从大坎普的撤退是沃尔玛在巴西更广泛的问题的象征,巴西是外国零售商和其他公司的一个炙手可热的目的地,已经变得冷酷和拉丁美洲的表现乏善可陈最大的经济体显示,帮助沃尔玛在美国取得成功的策略有时会在海外翻译中严重损失国际业绩一直不佳,尽管过去五年中220亿美元的资本投资沃尔玛去年创造了45%的营业利润来自国际市场的利润率远低于美国公布的74%回报为了获得更高的回报,沃尔玛首席执行官Doug McMillon在10月宣布对该公司全球资产的悲剧性回顾一些证券分析师猜测,沃尔玛可能会退出巴西,以及拉丁美洲的其他市场已经关闭了另外55家门店巴西的回调也与以前的沃尔玛有一些令人担忧的回响在海外,包括韩国和德国,它在2006年放弃的两个市场尤其遭遇地理位置不佳,运营效率低下,劳动力问题和价格竞争力不足等问题 - 其中一些问题在激进的,长达十年的增长期间炙手可热根据对十几位前沃尔玛和现任沃尔玛高管以及分析师,购物者和商店员工的访谈,有关沃尔玛巴西问题的图片,请参阅tmsnrtrs / 1oH9pNu沃尔玛不会评论财务结果巴西公司2月18日的季度收益公布之前巴西知情人士告诉路透社,沃尔玛已经公布了巴西的经营亏损过去七年中,零售商发言人Jo Newbould表示,关闭商店是其“积极管理”全球资产的努力的一部分,并且一直致力于降低巴西的成本David Cheesewright,Wal的负责人-Mart的国际业务在接受采访时表示,它没有退出巴西的计划他指出该公司决定投资完成将传统计算机系统集成到更广泛的沃尔玛平台,作为对市场承诺的证据“那是而不是那些正在为公司收拾其他目的的人的行为,“他说,芝加哥公司表示乐观的转变”这是一个一直潜力很大的市场,但就其业绩来说,一直是过山车, “他说:”目前正处于经济低迷时期,我相信它会做到它一直以来所做的事情,而这正在改善“沃尔玛于1995年首次进入巴西并以近乎步伐的方式增长十年,2004年至2005年,当它花费大约10亿美元购买两家零售商时,BompreçoSASupermercados do Nordeste和SonaeDistribuiçãoBrasilSA这些交易将沃尔玛的业务扩展到巴西的东北部和南部,标志着一场旨在建立国家足迹的消费热潮随着收购来到了一系列品牌:沃尔玛目前在巴西九家不同的商店旗帜下运营在沃尔玛前高管们说,在扩张的高峰时期,土地抢购心态得以实现 这些年来巴西蓬勃发展的经济说服高管们最大的风险在于行动太慢作为回应,他们根据对未来销售的日益乐观的预测批准了新的商店网站“大多数高管没有发言权说,'不要打开这个商店;让我们不批准更多商店,“一位前财务主管回忆说”为什么不呢因为巴西是新的国家我们需要在其他人之前进行投资“在截至2013年1月的财政年度的六年中,沃尔玛的地点翻了一番,达到了近560的高峰时期快速扩张使沃尔玛陷入困境物流 - 传统上是美国的优势之一,但却拖累了巴西的业绩在某些情况下,送货卡车开车从仓库中心到达远处的商店从总部的高层管理人员与经营某些商店的人员争吵谁应该承担分销成本,这位前财务主管表示,在关注增长的过程中,高管们从未完全整合Bompreço和Sonae Disruptions的遗留信息系统,以便总部和许多不同的商店类型之间的沟通,从而导致效率低下买家,例如,他们发现自己正在使用三台笔记本电脑,两个用于两个传统系统,另一个用于沃尔玛平台,人们熟悉知情人士表示,芝加哥表示他已优先考虑系统,并将在2016年中期完成整合他说,这将使巴西能够从美国的系统和工艺进步中充分受益,帮助它降低成本沃尔玛正在控制巴西复杂的税收制度和诉讼劳动力市场,这些问题多年来困扰着它2014年1月,沃尔玛披露,无法预见的巴西税收评估和与削减成本相关的就业索赔将削减2全球年度收益百分比全球工党在巴西的索赔也损害了刚刚结束的财政年度第三季度的结果.Canterwright表示正在实施一项计划,包括在商店中安装先进的计时设备并让工人正式进入,这应该可以降低工人诉讼的风险“巴西的很多东西只是基本的东西:人们是否适当地为他们的午休时间做好准备,做哟你正确地管理加班,他们是否在轮班之间有正确的休息时间“他说”这是很多基本的阻止和处理“沃尔玛,其在该国现有商店的销售在8月至10月季度下降了06%,并非巴西唯一受损的零售商随着经济陷入深度衰退,由法国赌场(CASPPA)控制的市场领导者GPA(PCAR4SA)在10月至12月季度的现有店铺销售下降了23%,并表示它将削减2016年的投资家乐福逆势而上,在现有商店的销售增长85%,这要归功于大型超市的投资以及该国最大的现金和携带链条Atacadão的增长现金和携带形式,其特点是大量销售的食品和其他物品以现金支付并由客户自己进行,已成为巴西零售业的一个罕见亮点.Canterwright称Maxxi现在是沃尔玛表现最好的格式之一它已经将重心缩小到小企业主,放弃了与更大的Atacadão仓库的竞争,这些仓库迎合了商业购物者和越来越多的节俭家庭但在回到44个地点之后,Maxxi给了Wal - 比Atacadão和GPA的Assai更少接触现金和携带业务,分别拥有123家和95家门店一些分析师和前高管表示,沃尔玛最大的失误之一是失去了Atacadão与家乐福的竞标,在2007年,它为此支付了110亿美元.Canterwright表示,沃尔玛试图推出更大版本的Todo Dia折扣格式,部分原因是为了吸引一些现在使用竞争对手现金和便携店的家庭购物者其他计划包括翻新超市分数略小,专注于新鲜食物让这一切成为现实的任务落到弗拉维奥·科蒂尼身上,弗里奥·科蒂尼本月从首席财务官晋升为领导巴西歌剧蒸发散 这次改组标志着自2008年以来巴西的第四次领导层变革 - 高层缺乏连续性,加剧了问题,包括阻碍整合运营的努力,前高管说:“当你建造一座城堡时,你首先建立了沃尔玛的基础在巴西,“一位前国际业务高级管理人员表示,”当你的系统骨干不到位时,建立一个全国性的连锁店是如此困难“,